Las condiciones aplicables a las propuestas, los encargos y los servicios de ESG360, incluido lo que hacemos, lo que no hacemos y cómo se reparten las responsabilidades.
Ámbito y aplicación
Las presentes Condiciones se aplican a todos los presupuestos, propuestas, pedidos y servicios prestados por ESG360 (“ESG360”), con sede en Estambul, Türkiye, filial de Global Alliance Register, salvo pacto escrito en contrario. En caso de conflicto, el orden de prelación es el siguiente: la legislación imperativa; las condiciones especiales firmadas por ambas partes; la propuesta o el documento de alcance de trabajo de ESG360; y estas Condiciones. Las condiciones contenidas en el pedido de compra de un cliente no modifican estas Condiciones salvo que ESG360 las acepte por escrito. La entidad de ESG360 que emita la propuesta, el contrato o la factura es la parte contratante.
Definiciones
Cliente significa la persona u organización que encarga los servicios. Servicios significa los servicios de estrategia ESG, evaluación, diligencia debida, elaboración de informes, clima, cadena de suministro, finanzas sostenibles, implantación, formación, seguimiento digital u otros servicios descritos en la propuesta. Entregables significa los informes, análisis, plantillas, herramientas y demás resultados. Socio significa un tercero acreditado, autorizado o independiente contratado para realizar trabajos que ESG360 no ejecuta por sí misma.
Naturaleza de los servicios
ESG360 presta los Servicios con la competencia y diligencia profesionales razonables dentro del alcance acordado. Los Servicios son de carácter consultivo y analítico. ESG360 no certifica, no acredita ni presta servicios de aseguramiento. Cuando se requiera una certificación, una verificación, un aseguramiento (verificación independiente con nivel de seguridad) o una opinión acreditada, la facilitará un Socio acreditado o autorizado, que es el único responsable de sus juicios independientes y de los informes, certificados u opiniones que emita. ESG360 podrá ayudar al Cliente a prepararse y a coordinarse con el Socio, y la intervención de un Socio se rige por las condiciones propias de este.
Los Servicios y los Entregables no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal, contable, de inversión ni financiero, no garantizan el cumplimiento de ninguna ley, norma o marco, y no garantizan una calificación, puntuación, financiación o resultado regulatorio determinados.
Responsabilidades del Cliente
El Cliente debe facilitar información completa y exacta y el acceso necesario con la antelación debida, designar a una persona de contacto, revisar y aprobar los borradores, y sigue siendo responsable de sus propias decisiones, divulgaciones y cumplimiento normativo, incluido el contenido de cualquier informe o declaración que publique. ESG360 podrá basarse en la información facilitada por el Cliente sin verificarla, salvo que la verificación forme parte del alcance acordado.
Acceso a las instalaciones y seguridad
Cuando los Servicios impliquen visitas, el Cliente garantizará un acceso seguro y facilitará información sobre los peligros y las normas de las instalaciones. ESG360 podrá interrumpir o aplazar el trabajo si las condiciones no son seguras, y los retrasos o costes resultantes podrán repercutirse al Cliente.
Socios y subcontratación
ESG360 podrá recurrir a subcontratistas y Socios cualificados, así como a sociedades del grupo, con sujeción a requisitos de confidencialidad e independencia. ESG360 sigue siendo responsable de sus propios Servicios y, cuando un Socio emita un informe, certificado u opinión formal, dicho Socio se identificará como el organismo emisor.
Entregables y su uso
Los Entregables reflejan el alcance, la información y la fecha en que se basan y no se actualizan salvo pacto en contrario. No deben alterarse ni presentarse de forma engañosa, y los extractos pueden requerir el contexto del documento completo. ESG360 podrá corregir errores materiales en un Entregable.
Honorarios y pago
Los honorarios son los indicados en la propuesta y no incluyen impuestos salvo que se indique lo contrario. Podrán facturarse los gastos razonables. Podrán cobrarse los trabajos que excedan del alcance acordado, las revisiones reiteradas, los retrasos causados por el Cliente y las reuniones adicionales. Las facturas son pagaderas en el plazo indicado, los importes vencidos podrán devengar intereses al tipo permitido por la ley, y ESG360 podrá suspender los Servicios en caso de impago sustancial.
Modificaciones, retrasos y cancelación
Las modificaciones del alcance pueden afectar a los plazos y a los honorarios y deben acordarse por escrito. Si el Cliente cancela o aplaza, ESG360 podrá cobrar el trabajo ya realizado y los costes no recuperables. Las fechas son estimaciones, salvo que se garanticen por escrito.
Confidencialidad
Cada parte debe mantener la confidencialidad de la información confidencial de la otra y utilizarla únicamente para el encargo, salvo su comunicación a asesores y Socios que la necesiten y estén sujetos a deber de confidencialidad, su comunicación a las autoridades cuando la ley lo exija, y la información que sea pública o conocida de forma independiente. Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de tratamiento de datos personales.
Propiedad intelectual
Cada parte conserva su propiedad intelectual preexistente. ESG360 conserva sus métodos, plantillas, herramientas, bases de datos, conocimientos técnicos y marcas. Previo pago, el Cliente podrá utilizar los Entregables para sus fines empresariales internos y para el fin para el que fueron elaborados. No se concede ningún derecho a utilizar el nombre, el logotipo o las marcas de ESG360 o de GAR sin autorización escrita.
Terceros
Los Entregables se elaboran para el Cliente. Si el Cliente los comparte con un tercero (por ejemplo, un prestamista, un inversor o un cliente), ESG360 no tendrá frente a dicho tercero ningún deber de diligencia, salvo que así lo haya acordado por escrito.
Responsabilidad
Nada de lo aquí dispuesto excluye la responsabilidad que no pueda excluirse por ley. Sin perjuicio de ello, ESG360 solo responde de los daños directos acreditados causados por su incumplimiento o por su falta de diligencia profesional, excluye los daños indirectos y consecuenciales y el lucro cesante, y limita su responsabilidad total por cada Servicio a los honorarios abonados por dicho Servicio, salvo que la ley o la propuesta dispongan otra cosa. ESG360 no responde de las pérdidas causadas por información inexacta o incompleta del Cliente ni por el uso de un Entregable para un fin distinto del previsto.
Integridad empresarial
Ambas partes deben cumplir la legislación aplicable, incluida la normativa contra el soborno, sobre sanciones, contra el blanqueo de capitales y de protección de datos. ESG360 podrá rechazar, suspender o poner fin a una relación que presente un riesgo legal, de sanciones, de integridad o de independencia. Quedan prohibidos los pagos o incentivos indebidos.
Suspensión y resolución
ESG360 podrá suspender los Servicios por condiciones inseguras, impago, sospecha de fraude, conflicto de intereses o una preocupación de índole legal o relativa a sanciones. Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en los términos previstos en este o por ley. Subsistirán las disposiciones que por su naturaleza deban mantenerse en vigor (honorarios, confidencialidad, propiedad intelectual, responsabilidad y legislación aplicable).
Reclamaciones
Si no está satisfecho, le rogamos que nos lo comunique a través de la página de contacto o de la persona responsable de su encargo. Acusaremos recibo de la reclamación, la examinaremos con imparcialidad y responderemos por escrito.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del retraso o del incumplimiento causados por hechos fuera de su control razonable, sin perjuicio de la legislación imperativa. La parte afectada deberá limitar los efectos y reanudar el cumplimiento en cuanto pueda.
Legislación aplicable y disposiciones generales
Salvo que la propuesta o el contrato dispongan otra cosa, estas Condiciones y los Servicios se rigen por las leyes de la República de Türkiye, y son competentes los tribunales y las oficinas de ejecución de Estambul. Estas Condiciones, la propuesta y las condiciones especiales firmadas constituyen la totalidad del acuerdo. Si alguna disposición resultara inválida, el resto seguirá en vigor; la falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia; ninguna de las partes podrá ceder sus derechos sin consentimiento, salvo a una sociedad del grupo; y las comunicaciones electrónicas son válidas. Le rogamos que plantee sus dudas sobre estas Condiciones antes de aceptar una propuesta. La versión vigente en la fecha de la propuesta se aplica a ese encargo.
GAR GÖZETİM MÜH. BAĞ. DEN. BEL. MÜŞ. VE EĞT. LTD. ŞTİ. (ESG360)
19 Mayıs Mahallesi, S. Ercan Caddesi, Paşa Korusu No: 18, Apartamento 6, Kazasker, Kadıköy, İstanbul, Türkiye
Teléfono: +90 (216) 599 0127
Privacidad y solicitudes de datos: privacy@esg360.com.tr
Número de identificación fiscal: 3890699972, Administración tributaria de Erenköy, Estambul, Türkiye
Consultas y solicitudes relativas a datos: a través de nuestra página de contacto o del formulario de solicitud de información, indicando “Solicitud de datos” cuando proceda.
Estas Condiciones constituyen un marco general. Una propuesta o un contrato firmado para un encargo concreto puede completar o sustituir partes de ellas.